Retourneren bij CakeDecoratie.com

Bij CakeDecoratie.com doen we ons best om je bestelling zo snel en correct mogelijk te leveren. Mocht je om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.

Voorwaarden voor retourneren
Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn. Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt of gepersonaliseerd kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe retourneer je een product
Om een retour aan te vragen, ga naar onze retourpagina: cakedecoratie.com. Vul het retourformulier in en volg de instructies. Zorg ervoor dat je het product goed verpakt en het retourformulier bijvoegt.

Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop. Eventuele verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Let op
Controleer altijd je bestelling bij ontvangst en neem contact op via het retourformulier als er iets niet klopt. Zo kunnen wij het probleem snel oplossen en zorgen voor een vlotte retourprocedure.